Регистрация
Имя: Пароль:
Забыл пороль

Что делать, если Вы хотите вернуть в магазин купленную одежду или обувь?

Опубликовано: 16.10.2017

видео Что делать, если Вы хотите вернуть в магазин купленную одежду или обувь?

Что делать, если продавец не возвращает деньги?

Все мы в той или иной мере сталкиваемся с нарушениями наших прав со стороны продавцов и компаний оказывающих различного рода услуги. Но сегодня хочется разобрать конкретную ситуацию, касающуюся некачественной обуви, покупаем мы ее не так части и хочется, чтобы она служила как можно дольше и выглядела хорошо, но что делать если после покупки на обуви выявился дефект и вы ей уже пользуетесь определенный период времени? Сегодня мы как раз разберемся в таком вопросе!


Что делать, если Вы хотите вернуть в магазин купленную одежду или обувь?

К примеру вы купили в магазине осенние или зимние сапоги и через месяц у одного из них отвалился каблук, вы пришли в магазин с требованием обменять сапоги на другие, сказав и показав, что на ваших каблук отвалился, но вам отказали в обмене сославшись на то, что вы нарушили правила эксплуатации. Как в такой ситуации поступить потребителю?

Вам поможет статья 21 Закона о защите прав потребителей, в данной статье говорится о замене товаров ненадлежащего качества, согласно данной статье в случае если потребитель обнаружил в товаре недостатки и при предъявлении данных недостатков продавцу и при предъявлении требования о замене такого товара то продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) должны и обязаны заменить такой товар в течении 7 дней со дня обращения потребителя и предъявлении им указанного требования, а если возникла необходимость проверки качества возвращаемого товара в течении 20 дней с момента предъявления указанного требования.

rss