Регистрация
Имя: Пароль:
Забыл пороль

Как вернуть деньги за некачественный товар, купленный в интернет-магазине?

Опубликовано: 18.10.2017

видео Как вернуть деньги за некачественный товар, купленный в интернет-магазине?

Возврат товара в интернет-магазин: советы юриста.

Если вы, по «несчастливой случайности», приобрели некачественный товар, это еще не повод расстраиваться. Все можно исправить! Действующее законодательство дает право защитить себя и свои законные интересы и осуществить обмен или возврат товара ненадлежащего качества. Давайте разберемся, как это сделать с наименьшими потерями времени и сил.


Как вернуть деньги за некачественный товар, купленный в интернет-магазине?

ЧТО МОЖНО ВЕРНУТЬ ПРОДАВЦУ?
Для начала стоит оговориться, что далеко не все товары подлежат возврату. Есть закрытый список товаров, обмен и возврат которых невозможен. К ним относятся: лекарственные препараты, предметы гигиены, косметика, растения, животные, бытовая химия, ювелирные изделия парфюмерия.
Обмен и возврат товаров, не включенных в данный список, законодательством не запрещается.

ДЕЙСТВИЯ ПОКУПАТЕЛЯ ПРИ ОБМЕНЕ И ВОЗВРАТЕ
К товарам ненадлежащего качества относится любой товар, имеющий существенные недостатки (которые могут быть скрытыми или явными).
Права потребителя о возврате товара регулируются российским законодательством и в большинстве своем - Законом о защите прав потребителя.

Информационно-Cправочный портал «Защита прав потребителей в России»

rss